سياسة استخدام موقع وتطبيق منصة السفاريني جو

مرحبًا بكم في منصة السفاريني جو، وهي منصة تعليمية متخصصة في دعم طلبة المرحلة الثانوية العامة في الأردن، من خلال تقديم محتوى تعليمي موثوق ومتوافق مع المنهاج المعتمد من وزارة التربية والتعليم.

يهدف هذا المستند إلى توضيح شروط استخدام المنصة والتطبيق، معايير الأجهزة المدعومة، معالجة المشكلات التقنية، حقوق الملكية الفكرية، سياسة الدفع والاسترداد، وسياسة الخصوصية.

1. التعريفات

المنصة: تشير إلى تطبيق منصة السفاريني جو والموقع الإلكتروني المرتبط به: alsafareenijo.com

المستخدم: أي شخص يستخدم المنصة سواء كان طالبًا، معلمًا، ولي أمر، أو مشرفًا.

المحتوى: يشمل جميع المواد التعليمية، الفيديوهات، الاختبارات، والموارد الأخرى المتاحة عبر المنصة.

2. شروط ومعايير استخدام التطبيق

شروط الاستخدام:

  • يجب أن يكون عمر المستخدم 13 عامًا أو أكثر، أو الحصول على موافقة ولي الأمر.
  • يُمنع استخدام التطبيق لأي أغراض غير تعليمية (مثل الترويج أو النشر غير المصرح به).
  • يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
  • يُمنع مشاركة المحتوى أو تنزيله بطرق غير قانونية.

معايير الأجهزة المدعومة:

  • أنظمة التشغيل: Android 13 أو أحدث، iOS 16 أو أحدث.
  • الذاكرة (RAM): لا تقل عن 4 جيجابايت لضمان الأداء السلس.
  • المعالج: رباعي النواة على الأقل، بتردد 1.8GHz أو أعلى.
  • لأجهزة الحاسوب: Windows 10 (64-bit) أو أحدث.
  • سرعة الإنترنت: لا تقل عن 20 Mbps للتنزيل و8 Mbps للتحميل.

متطلبات إضافية:

  • يُسمح بتسجيل الدخول من جهاز واحد فقط في كل مرة.
  • يُسمح بتبديل الجهاز بشكل غير محدود حسب الحاجة، على أن يتم التبديل من خلال التطبيق أو بدعم المنصة.
  • يجب تحديث التطبيق باستمرار للحصول على أحدث الميزات وتجنّب المشاكل.
  • التطبيق متاح فقط على الهواتف الذكية، الأجهزة اللوحية، وأجهزة الحاسوب. غير مدعوم على أجهزة التلفاز أو Xbox.
  • لا يُسمح باستخدام برامج التعديل أو كسر الحماية أو تسجيل الشاشة.

3. حقوق الملكية الفكرية

ملكية المحتوى:

جميع الدروس، الفيديوهات، الاختبارات، والمحتوى داخل التطبيق أو الموقع هي ملكية حصرية لـ منصة السفاريني جو، ويُمنع إعادة نشرها أو تسجيلها أو مشاركتها دون إذن مكتوب مسبق.

الإجراءات القانونية:

  • أي استخدام غير قانوني قد يؤدي إلى تعليق أو حظر دائم للحساب.
  • تحتفظ المنصة بحقها الكامل في اتخاذ الإجراءات القانونية وفق قانون حماية الملكية الفكرية في الأردن.

4. سياسة الخصوصية وحماية البيانات

جمع المعلومات:

  • لا نقوم بجمع أي معلومات شخصية (كالاسم أو الهاتف أو البريد الإلكتروني) إلا إذا قام المستخدم بتسجيلها بنفسه.
  • بعض الخدمات تتطلب تسجيلًا لحساب خاص.
  • يتم استخدام المعلومات لتحسين تجربة المستخدم، إرسال العروض، أو لأغراض تسويقية وتحليلية.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

  • نستخدم ملفات "الكوكيز" لتقديم تجربة مخصصة وسلسة.
  • هذه الملفات لا تحتوي على معلومات تعريف شخصية، ويتم تخزينها مؤقتًا أو دائمًا حسب الحاجة.

حماية البيانات:

  • نحافظ على معلوماتك الشخصية بموجب أعلى معايير الحماية.
  • لا نحتفظ بالمعلومات إلا للمدة الضرورية لتحقيق الأغراض القانونية أو الإدارية.

مشاركة المعلومات:

  • قد نشارك بياناتك مع شركائنا المعتمدين فقط عند الضرورة، ومع الالتزام التام بالقوانين.
  • نلتزم بعدم تسويق أو مشاركة بياناتك مع جهات خارجية دون موافقتك.
  • نُفصح عن المعلومات عند الضرورة القانونية (مثل أوامر المحكمة أو حماية المستخدمين).

النقل الدولي:

عند نقل البيانات خارج الأردن، نلتزم بتوفير مستوى حماية مكافئ، سواء عبر دول آمنة أو من خلال اتفاقيات حماية خاصة.

5. تحديث السياسة والتواصل

تحتفظ منصة السفاريني جو بحق تعديل هذه السياسة وفقًا للتحديثات القانونية أو التقنية. سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات مهمة عبر:

  • رسائل نصية
  • أو وسائل التواصل الاجتماعي
  • أو تنبيهات داخل التطبيق

6. التواصل والدعم الفني

للاستفسارات أو الدعم الفني:

📱 واتساب / اتصال: 078 952 2506

🌐 الموقع الإلكتروني: https://alsafareenijo.com

8. الموافقة

باستخدامك للمنصة أو التطبيق، فإنك توافق على جميع الشروط والسياسات المذكورة أعلاه، وتلتزم بها.